Beschrijving
C O N S U L A A T V O O R G A S T V R I J H E I D M A N A G E M E N T
WELKOM & SAWUBOMA …WAARMEE KAN IK U VAN DIENST ZIJN!

.... Is gastvrijheid de hype van 2008?
Gastvrijheid is een TOPIC voor het gehele dienstverlenende bedrijfsleven in Nederland. Dienstverlenende organisaties kunnen dat fenomeen niet langer meer negeren. Omdat superieur dienstbetoon een economische & omzetfactor van de allerhoogste orde is!
Dus naast de horeca óók gastvrijheid- en gastvrijheidmanagement voor dienstverlenende organisaties in o.a. de zorg, ziekenhuizen, automotive, retail, overheden en alle overige dienstverleners die strategische keuzes maken voor serviceoptimalisatie met superieur dienstbetoon.

- Gastvrijheid is het exclusieve territorium en communicatiegereedschap van én voor mensen.
- Gastvrijheid is de kunst om anderen te laten genieten! Het is de kunst van het dialogische werken en managen.

- Gastvrijheid is een absolute TOPIC in de hedendaagse dienstverlening!
- Omdat je gastvrijheidmanagement niet meer kunt negeren in onze hedendaagse belevings en emotie economie.
- het een economische én omzetfactor van de allerhoogste orde is.
- is niet exclusief voor hotels, restaurants en hospitality branche.
- sluit nooit iemand uit, hét is er gewoon en direct klaar voor gebruik.
- is een onuitputtelijke grondstof, het kost géén geld en altijd op voorraad.
- roept geen weerstanden op, kan altijd en overal volop worden ingezet.
- is altijd beschikbaar; 24/7. day in, day out. Allways!
- is onvermoeibaar, ruim voorhanden en vriendelijk in de omgang.
- is universeel, grenzeloos, onafhankelijk en maakt geen onderscheid.
- mits op de juiste wijze toegepast, werkt het altijd in je voordeel.
- maakt de meeste mensen blij en gelukkig; van 'hoog tot laag'.
- een doorlopende bron van inspiratie, werkt samenwerkingsbevorderend.
- is te (her)ontdekken, is bijzonder duurzaam en gebruiksvriendelijk.
- is te leren, zit in onze genen, maar je moet wel weten hoe het werkt.
- soms zijn we het verleerd en moet hét (op)nieuw worden (aan)geleerd.
- is er voor alle medewerkers, met een gegarandeerd dienstbaar resultaat.
- schenk méér waarde door meerwaarde en continuiteit voor organisaties.
- is belangrijk management- & marketing instrument, you can't without!
- altijd ruimschoots voorradig bij het Consulaat.
- daar kunnen wij u bij helpen, het past in ALLE ondernemingen.
- wij vertellen u graag het onderscheid tusssen Service én Hospitality.
- Gastvrijheid is: VÓÓR HET INSCHENKEN... ÉÉRST AANDACHT SCHENKEN!
Gastvrijheid is: DE KRACHT VAN HET GOEDE VOORBEELD!

Want dé referentiemaatstaf van klantgerichtheid is: ...DE GLIMLACH VAN EEN TEVREDEN KLANT!

Het managen van service met flinke portie gastvrijheid zal leiden tot vele glimlachende en tevreden klanten, echter het blijkt in de praktijk toch nog niet zo eenvoudig te zijn. Kan een dienstverlenende onderneming nog zonder gastvrijheidmanagement?
Het gaat in onze diensteneconomie om het managen van de vonk op het moment suprème van de transactie. Het managen van 'glimlachende transacties' en er voor zorgen dat er sprankelijke vonken overspringen naar anderen.
Kortom; het (op)nieuw aanleren van het dialogische werken en dialogisch managen. Als u perfecte transacties wenst, dan kan het Consulaat zorgdragen voor de sprankelende vonken!
There is no business like hospitality business!

CONSULAAT VOOR GASTVRIJHEIDMANAGEMENT DOET HET MET DE
CIRCLE OF HOSPITALITY

Gastvrijheidmanagement, interim-management, projecten, training & workshops, coaching, horeca-advies.
A.T.M. (Fons) Bitter, Consul in gastvrije zaken. Telefoon mobiel. 06 513 55 141 ...bel voor een inspirerend en gastvrij gesprek. Een glimlach met vriendelijkheid is gratis. T. +31(0)71 5898512 | E. fonsbitter@consulate.nl | I. www.consulate.n

 

Geplaatst op : 7-5-2008

Bekeken : 966 Keer

Adverteerder : Gastvrijheid Management

Prijs informatie : Op aanvraag

 Reageer via 071 5898512 of 06 51355141